Bosch/Siemens · automatica EQ (EQ.3, EQ.5, EQ.6, EQ.500, EQ.700, EQ.9)

Bosch/Siemens EQ messaggio errore (riempire/svuotare)

La tua Bosch o Siemens EQ chiede di riempire il serbatoio o svuotare le vaschette, ma le hai già fatte? È un classico: la macchina non legge correttamente il livello per calcare, contatti sporchi o vaschetta mal inserita. Ecco come risolvere ogni segnalazione.

'Riempire il serbatoio dell'acqua' o 'Svuotare le vaschette' anche quando l'utente le ha già sistemate. Quasi sempre è un problema di lettura del sensore (galleggiante, contatti, magnete), non un guasto vero. Affronta le segnalazioni una alla volta.

Le cause, in ordine di probabilità

1Serbatoio acqua: galleggiante o contatti che non leggono il livello

'riempire il serbatoio' anche da pieno dipende dal galleggiante bloccato dal calcare o dai contatti del serbatoio sporchi/ossidati: la macchina crede che sia vuoto.

Cosa controllare: Togli il serbatoio, sciacqualo e libera il galleggiante (deve muoversi liberamente). Pulisci i contatti tra serbatoio e macchina. Reinserisci il serbatoio fino in fondo. Se il filtro acqua interno è esaurito, sostituiscilo o disattivalo nel menu.

2Vaschetta raccogligocce/contenitore fondi non riconosciuto

'svuotare le vaschette' anche da vuote dipende spesso dal contatto/microinterruttore della vaschetta o dal fatto che la macchina conta le erogazioni e va resettata reinserendo correttamente la vaschetta.

Cosa controllare: 'vedere' l'estrazione e il reinserimento per azzerare il conteggio.

3'n'clean (manutenzione richiesta)

'n'clean: decalcificazione e pulizia. Finché non esegui il ciclo, la macchina insiste con la segnalazione e può limitare le funzioni.

Cosa controllare: 'n'clean dal menu, usando le pastiglie di pulizia e il decalcificante adatti. Segui tutti i passaggi fino alla fine: se interrompi, la segnalazione resta. Sostituisci/riconfigura il filtro acqua se richiesto.

Pastiglie decalcificanti Siemens/BoschVedi ricambio →Pastiglie pulizia Siemens/BoschVedi ricambio →

4Gruppo infusore non a posto o sportello non chiuso

Alcuni messaggi compaiono se il gruppo infusore non è inserito correttamente o lo sportello di servizio non è ben chiuso: la macchina si mette in errore e non eroga.

Cosa controllare: Apri lo sportello, estrai e reinserisci il gruppo infusore finché scatta in posizione (sui modelli a infusore estraibile), poi chiudi bene lo sportello. Verifica che il gruppo non sia bloccato fuori posizione.

Gruppo infusore Bosch/SiemensVedi ricambio →

5Contatti/sensore guasto se il messaggio non sparisce mai

'acqua o il microinterruttore della vaschetta può essere guasto.

Cosa controllare: Si valuta dopo aver escluso galleggiante, contatti e manutenzione. Se il messaggio è permanente e indipendente dallo stato reale di serbatoio/vaschetta, il sensore va verificato: intervento da tecnico.

Quando rivolgersi a un tecnico

'n'clean il messaggio resta fisso e indipendente dallo stato reale, il sensore di livello o un microinterruttore è guasto: conviene il centro assistenza, perché serve aprire la macchina e verificare i contatti elettrici e la scheda.

Domande frequenti

'riempire il serbatoio' ma è pieno: perché?

Di solito il galleggiante del serbatoio è bloccato dal calcare o i contatti tra serbatoio e macchina sono sporchi, così il livello non viene letto. Sciacqua il serbatoio, libera il galleggiante, pulisci i contatti e reinseriscilo a fondo.

'svuotare le vaschette' ma le ho già svuotate: cosa faccio?

'estrazione e il reinserimento per azzerare il conteggio. Estrai completamente la vaschetta raccogligocce col contenitore fondi a macchina accesa, asciuga i contatti e reinseriscila a fondo finché scatta.

'è il calc'n'clean della EQ?

È il programma di manutenzione combinato di pulizia e decalcificazione delle Bosch/Siemens EQ, da eseguire quando la macchina lo richiede usando le apposite pastiglie di pulizia e il decalcificante. Va completato fino in fondo, altrimenti la segnalazione resta.

Guida a scopo informativo. Verifica sempre il modello e il codice del pezzo originale prima dell'acquisto.