Bosch · Automatica con macine

Bosch/Siemens EQ: chiede di riempire chicchi o acqua anche se è pieno

'acqua, o chicchi oleosi/ponte di chicchi che non scendono nelle macine. Vediamo come distinguere il falso allarme dal guasto.

'acqua con un sensore (galleggiante magnetico o sonda) e "sentono" la presenza dei chicchi indirettamente, dal lavoro della macinatura. Per questo i messaggi "riempire serbatoio" o "mancano chicchi" possono comparire anche con i contenitori pieni: basta un serbatoio non inserito a fondo, un galleggiante bloccato dal calcare, oppure chicchi oleosi che formano un "ponte" sopra le macine e non scendono. Sono quasi sempre problemi semplici e risolvibili in casa; solo raramente è un sensore guasto. Conviene procedere per esclusione partendo dalle cause più comuni.

Le cause, in ordine di probabilità

1Serbatoio acqua non inserito a fondo

'acqua e la macchina segnala "riempire" anche se è pieno. È la causa numero uno del falso allarme acqua.

Cosa controllare: 'accoppiamento.

Serbatoio acqua Bosch/Siemens EQ.9 (11010423)Vedi ricambio →Serbatoio acqua 1,7L Bosch/Siemens EQ.6 / VeroAroma (11010303)Vedi ricambio →

2Galleggiante o sensore di livello bloccato dal calcare

Il sensore di livello si basa su un galleggiante magnetico o una sonda: se calcare o sporco lo bloccano, legge sempre "vuoto". Tipico con acqua dura e poca manutenzione.

Cosa controllare: Svuota il serbatoio e controlla il galleggiante: deve muoversi liberamente. Pulisci serbatoio e zona sensore dal calcare; una decalcificazione completa aiuta. Se il galleggiante è incrostato, lavalo con cura.

Serbatoio acqua Bosch/Siemens EQ.9 (11010423)Vedi ricambio →Serbatoio acqua 1,7L Bosch/Siemens EQ.6 / VeroAroma (11010303)Vedi ricambio →Pastiglie decalcificanti Siemens/BoschVedi ricambio →

3Ponte di chicchi sopra le macine

I chicchi oleosi (tostature scure) tendono ad attaccarsi e a formare un "ponte" sopra le macine: il contenitore è pieno ma i chicchi non scendono, e la macchina segnala mancanza chicchi o fa caffè acquoso. Non è un guasto del sensore.

Cosa controllare: Controlla il contenitore chicchi: se i chicchi non scendono, smuovili leggermente. Preferisci chicchi non troppo oleosi e tieni asciutto il contenitore. Pulisci il contenitore dai residui grassi.

Coperchio contenitore chicchi Bosch/Siemens EQ.5-EQ.8 / Vero (00646968 / 00653458)Vedi ricambio →Gruppo macinacaffe Bosch/Siemens EQ.6 (12028402)Vedi ricambio →

4Filtro acqua nuovo non spurgato / dichiarato

'aria intrappolata o il conteggio errato possono dare letture anomale e richieste di rabbocco.

Cosa controllare: Inserisci il filtro, spurgalo facendo erogare acqua come da manuale e dichiaralo nel menu. Reinserisci il serbatoio a fondo. Così le letture tornano corrette.

5Sensore di livello difettoso

'allarme acqua resta, può essere il sensore di livello (Reed/sonda) o il suo cablaggio a essere guasto. È il caso meno comune.

Cosa controllare: È una verifica da fare a macchina aperta, con misure elettriche: conviene un tecnico. Prima però assicurati di aver escluso davvero serbatoio, galleggiante e calcare.

Quando rivolgersi a un tecnico

'allarme acqua o chicchi persiste: probabile sensore o scheda. Stacca la spina prima di qualsiasi controllo interno.

Domande frequenti

'riempire serbatoio' anche se è pieno?

Quasi sempre perché il serbatoio non è inserito a fondo o il galleggiante/sensore di livello è bloccato dal calcare. Reinserisci bene il serbatoio, pulisci la zona del galleggiante e, se serve, decalcifica.

Il contenitore è pieno di chicchi ma dice che mancano: perché?

'ponte' sopra le macine e non scendere. Smuovili, usa chicchi meno oleosi e tieni asciutto il contenitore. La macchina 'sente' i chicchi dal lavoro delle macine, non con un sensore diretto.

Dopo aver messo il filtro nuovo dà errori: è normale?

'hai dichiarato nel menu. Fai scorrere acqua per spurgarlo, impostalo come presente e reinserisci bene il serbatoio: le letture tornano corrette.

Guida a scopo informativo. Verifica sempre il modello e il codice del pezzo originale prima dell'acquisto.