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Dolce Gusto: dolce gusto oblo non fora la capsula e non eroga il caffè

La tua Dolce Gusto capsule: dolce gusto oblo non fora la capsula e non eroga il caffè? Nella maggior parte dei casi è un problema risolvibile da soli. Ecco le cause in ordine di probabilità, come riconoscerle e il ricambio che serve.

'ordine qui sotto: la prima risolve la maggior parte dei casi. Per ogni causa trovi il controllo da fare e, dove serve, il ricambio collegato.

Le cause, in ordine di probabilità

1Ago di perforazione ostruito da caffè secco

'ago che fora la capsula nella testina della Oblo si intasa con residui secchi: se è otturato, non buca correttamente e l'acqua non entra nella capsula, quindi non esce caffè.

Cosa controllare: 'ago nella parte superiore del vano capsula e liberalo delicatamente da residui secchi. Non piegarlo.

2Capsula inserita male o supporto non allineato

'ago non incontra il punto giusto e la foratura non avviene.

Cosa controllare: Estrai il supporto, inserisci la capsula piatta e centrata, reinserisci il porta-capsula fino allo scatto e riprova.

3'acqua insufficienti

'acqua non arriva con forza sufficiente a completare la foratura e l'estrazione: sembra che non fori.

Cosa controllare: Esegui un ciclo di sola acqua senza capsula per riadescare la pompa e fai una decalcificazione se è passato molto tempo.

Quando rivolgersi a un tecnico

'ago è pulito e diritto, la capsula è inserita correttamente e la pompa eroga acqua ma la capsula continua a non forarsi, il gruppo di perforazione è danneggiato: serve assistenza, perché non è un componente sostituibile facilmente dall'utente.

Domande frequenti

'ago è otturato?

'ago non ha bucato: quasi sempre è intasato di caffè secco e va pulito.

'ago con uno spillo?

', a macchina scollegata, solo per liberare il caffè secco. Non forzare né piegare l'ago, altrimenti smette di forare del tutto.

La capsula esce intatta anche con acqua che scorre, perché?

'acqua passa attorno alla capsula ma non la buca, il problema è l'ago o l'allineamento del supporto, non la pompa.

Guida a scopo informativo. Verifica sempre il modello e il codice del pezzo originale prima dell'acquisto.