Jura · Automatica a chicchi con filtro CLARIS (ENA 8, E8, S8, Z8/Z10, WE8, GIGA)

Jura: filtro CLARIS Smart/Smart+ o CLARIS Pro non riconosciuto

Perché la Jura non riconosce il filtro CLARIS Smart/Pro e come far ripartire il riconoscimento, distinguendo i filtri con RFID da quelli a inserimento manuale.

'app J.O.E. sui modelli compatibili) può leggere automaticamente; i CLARIS Blue/White più vecchi si attivano invece tramite il menu, impostando il filtro a mano. Se il filtro 'non viene riconosciuto', spesso il problema è l'abbinamento filtro↔modello, l'inserimento o la procedura di attivazione, non un guasto.

Le cause, in ordine di probabilità

1Filtro CLARIS non compatibile con quel modello Jura

Non tutti i CLARIS vanno su tutte le Jura: i modelli con lettura RFID si aspettano il filtro della generazione giusta (Smart/Smart+/Pro), mentre i modelli più vecchi usano CLARIS Blue o White con attivazione manuale. Montare un filtro della generazione sbagliata può portare a un mancato riconoscimento o a un attacco che non sigilla.

Cosa controllare: 'attacco del filtro con la sede nel serbatoio: deve innestare a fondo senza forzare.

Filtro acqua Jura CLARIS White (Art. 60209)Vedi ricambio →Filtro acqua Jura CLARIS Blue (Art. 71311)Vedi ricambio →

2Filtro non innestato a fondo nel serbatoio

'acqua non avvengono correttamente e la macchina non lo registra o lo segnala assente.

Cosa controllare: Togli e rimetti il filtro premendo fino in fondo nella sede; controlla che la guarnizione del filtro sia integra e che il serbatoio sia ben inserito nella macchina. Riempi il serbatoio prima di rifare la procedura.

Filtro acqua Jura CLARIS White (Art. 60209)Vedi ricambio →

3Procedura di attivazione del filtro non completata nel menu

'attivazione del filtro va confermata dalla macchina con un ciclo di risciacquo che fa passare acqua attraverso il nuovo filtro per spurgare il carbone attivo. Sui CLARIS Blue/White più vecchi tutta l'attivazione è manuale dal menu (impostazione filtro 'Sì + risciacquo). Se il ciclo viene saltato, lo stato del filtro non viene aggiornato.

Cosa controllare: 'inserisci/sostituisci filtro' e completa il risciacquo guidato con un recipiente sotto l'erogatore finché l'acqua esce pulita. Sui modelli con app J.O.E., verifica anche da app lo stato del filtro.

Filtro acqua Jura CLARIS Blue (Art. 71311)Vedi ricambio →

4'acqua impostata male o filtro esaurito

'acqua impostata. Se la durezza è impostata troppo alta, il filtro risulta 'esaurito' prima del tempo; se è già scaduto per litri erogati, la macchina chiede la sostituzione e non lo considera attivo finché non ne metti uno nuovo.

Cosa controllare: 'acqua con la striscia in dotazione e imposta il valore corretto nel menu. Controlla lo stato/contatore del filtro: se è a zero, sostituiscilo con uno nuovo e ripeti l'attivazione.

Filtro acqua Jura CLARIS White (Art. 60209)Vedi ricambio →Filtro acqua Jura CLARIS Blue (Art. 71311)Vedi ricambio →

Quando rivolgersi a un tecnico

Se il filtro è quello giusto, inserito a fondo e attivato correttamente ma la macchina con lettura RFID continua a non vederlo, può esserci un problema al lettore RFID o alla sede del filtro nel serbatoio: in questo caso conviene un controllo del centro assistenza Jura. Nel frattempo, sui modelli che lo consentono, puoi disattivare il filtro nel menu e gestire la decalcificazione manualmente.

Domande frequenti

Posso usare la Jura senza filtro CLARIS?

'filtro = no' e gestisci la decalcificazione periodica con il prodotto idoneo. Senza filtro la macchina ti chiederà di decalcificare più spesso, in base alla durezza dell'acqua impostata.

Devo decalcificare se uso il filtro CLARIS?

'acqua è già addolcita. Segui comunque le richieste della macchina: non tutte le incrostazioni vengono evitate dal solo filtro.

'acqua del primo caffè sa di plastica?

'acqua esce limpida e senza sapore.

Guida a scopo informativo. Verifica sempre il modello e il codice del pezzo originale prima dell'acquisto.