Krups · Automatica con macine

Krups Espresseria/Evidence: chiede acqua o chicchi a contenitore pieno

Sulle Krups Espresseria ed Evidence il falso allarme acqua o chicchi con contenitori pieni dipende quasi sempre da serbatoio non a fondo, galleggiante/sensore sporco di calcare, oppure chicchi oleosi che fanno ponte sopra le macine. Solo raramente è un sensore guasto. Ecco come procedere.

'acqua con un sensore a galleggiante e "percepiscono" i chicchi indirettamente dal lavoro delle macine. Per questo i messaggi "riempire serbatoio" o "riempire chicchi" possono comparire pur essendo i contenitori pieni: di solito è un problema di inserimento, di pulizia o di chicchi che non scendono, non un guasto elettronico. Conviene partire dalle verifiche semplici prima di sospettare il sensore.

Le cause, in ordine di probabilità

1Serbatoio acqua non a fondo o sede sporca

'acqua e parte l'allarme anche se è pieno. È la causa più comune del falso allarme acqua.

Cosa controllare: 'accoppiamento.

Serbatoio acqua Krups Evidence EA89 / Quattro Force (MS-8030000222)Vedi ricambio →Serbatoio acqua Krups Essential EA816 (MS-0A01425)Vedi ricambio →

2Galleggiante/sensore di livello incrostato

Calcare e sporco possono bloccare il galleggiante del serbatoio: la macchina legge sempre "vuoto". Tipico con acqua dura e manutenzione saltata.

Cosa controllare: Svuota il serbatoio e verifica che il galleggiante si muova liberamente; pulisci dal calcare. Una decalcificazione completa con prodotto dedicato aiuta a liberare il sensore.

Serbatoio acqua Krups Evidence EA89 / Quattro Force (MS-8030000222)Vedi ricambio →Serbatoio acqua Krups Essential EA816 (MS-0A01425)Vedi ricambio →Decalcificante in polvere Krups F054Vedi ricambio →

3Ponte di chicchi sopra le macine

Chicchi molto oleosi (tostature scure) si appiccicano e formano un ponte sopra le macine: il contenitore è pieno ma i chicchi non arrivano alle macine, e la macchina segnala mancanza chicchi o fa caffè debole.

Cosa controllare: Controlla il contenitore: se i chicchi non scendono, smuovili. Usa chicchi non troppo oleosi, tieni il contenitore asciutto e pulisci i residui grassi.

Set macine kit macinacaffe Krups Espresseria/Evidence (MS-5A21289)Vedi ricambio →Motore macinacaffe Krups (PU5421230)Vedi ricambio →

4Filtro Claris nuovo non spurgato/dichiarato

'aria intrappolata o il conteggio errato possono dare richieste anomale.

Cosa controllare: Inserisci il filtro Claris, spurgalo come da manuale facendo erogare acqua, dichiaralo nel menu e reinserisci bene il serbatoio.

Filtro acqua Krups Claris F088Vedi ricambio →

5Sensore di livello difettoso

'allarme acqua resta, può essere il sensore o il cablaggio. È il caso meno frequente.

Cosa controllare: Richiede smontaggio e misure: meglio un tecnico, dopo aver escluso davvero serbatoio, galleggiante e calcare.

Quando rivolgersi a un tecnico

'allarme acqua o chicchi persiste: probabile sensore o scheda. Stacca la spina prima di ogni controllo interno e lascia raffreddare la macchina.

Domande frequenti

'riempire acqua' ma il serbatoio è pieno: cosa faccio?

Per prima cosa reinserisci il serbatoio fino in fondo e pulisci la sede; poi verifica che il galleggiante sia libero e non incrostato di calcare. Se serve, esegui una decalcificazione: spesso risolve.

Perché dice che mancano i chicchi se il contenitore è pieno?

'ponte' sopra le macine e non scendere. Smuovili, usa chicchi meno oleosi e tieni il contenitore asciutto. La macchina percepisce i chicchi dal lavoro delle macine, non con un sensore diretto.

Dopo il filtro Claris nuovo la macchina dà errori: è normale?

'hai dichiarato nel menu. Fai scorrere acqua per spurgarlo, impostalo come presente e reinserisci bene il serbatoio.

Guida a scopo informativo. Verifica sempre il modello e il codice del pezzo originale prima dell'acquisto.