Tutte le marche · Automatica con gruppo infusore estraibile

La macchina chiede di svuotare i fondi o la vaschetta ma sono già vuoti

Quando la macchina continua a chiedere di svuotare fondi o raccogligocce pur essendo vuoti, il problema è nel reset del contatore o nei contatti/microinterruttore. Vediamo come azzerare correttamente.

Capita spesso: svuoti il contenitore fondi e il cassetto raccogligocce, li rimetti, ma la macchina continua a chiederne lo svuotamento. Su tutte le automatiche (DeLonghi, Saeco/Philips, Bosch/Siemens, Jura, Krups) il contatore dei fondi si azzera solo con una procedura precisa, e la presenza dei cassetti è rilevata da un microinterruttore o da un contatto che, se sporco o mal posizionato, dà segnalazioni errate. Vediamo le cause reali e come risolvere.

Le cause, in ordine di probabilità

1Reset del contatore non avvenuto (cassetto estratto a macchina spenta o troppo in fretta)

'svuotare fondi' si azzera solo se i cassetti vengono estratti per qualche secondo a macchina ACCESA. Se li svuoti a macchina spenta o li reinserisci troppo in fretta, il contatore non si resetta e il messaggio resta.

Cosa controllare: 'estrazione prima di rimettere il cassetto.

2Contatti o microinterruttore sporchi/umidi

'non vedere' il cassetto reinserito o leggere uno stato sbagliato, dando il messaggio anche a contenitore vuoto e inserito.

Cosa controllare: Pulire e asciugare bene la zona di appoggio del cassetto e i relativi contatti/leva del microinterruttore. Asciugare il cassetto prima di reinserirlo. Verificare che il cassetto arrivi a fine corsa premendo la leva.

3Cassetto non inserito a fine corsa o galleggiante raccogligocce alto

'acqua (galleggiante alzato), la macchina segnala lo svuotamento. Il raccogligocce raccoglie anche l'acqua dei risciacqui automatici, quindi si riempie da solo nel tempo.

Cosa controllare: 'acqua del raccogligocce, non solo i fondi: controllare l'eventuale indicatore galleggiante che segnala il livello pieno.

4Conteggio fondi sfasato rispetto ai fondi reali

La macchina conta i fondi in base alle erogazioni, non al peso reale. Se fai molte mezze dosi o erogazioni ravvicinate, può chiedere lo svuotamento con pochi fondi nel cassetto. È normale: il conteggio è prudenziale per evitare che il cassetto trabocchi.

Cosa controllare: Svuotare comunque il cassetto quando richiesto (con il reset a macchina accesa) anche se sembra poco pieno: è il comportamento previsto. Non è un guasto.

Quando rivolgersi a un tecnico

'intervento richiede l'apertura della macchina ed è da affidare a un tecnico.

Domande frequenti

Perché devo svuotare a macchina accesa?

'estrazione del cassetto per qualche secondo. A macchina spenta non registra l'operazione e al riavvio ripropone la richiesta. Estrai il cassetto da accesa, attendi, svuota e reinserisci.

Chiede di svuotare ma il contenitore fondi è quasi vuoto: è guasta?

No. La macchina conta le erogazioni, non i fondi reali, e la soglia è prudenziale per evitare che il cassetto trabocchi e blocchi il gruppo. È normale che chieda lo svuotamento anche con pochi fondi, specie se fai molte mezze dosi. Svuota comunque, con il reset a macchina accesa.

'acqua del raccogligocce?

'acqua dei risciacqui automatici e si riempie da solo: se trabocca o il galleggiante si alza, la macchina segnala lo svuotamento. Svuota sia i fondi sia l'acqua del raccogligocce ogni volta, e tieni d'occhio l'indicatore di livello.

Guida a scopo informativo. Verifica sempre il modello e il codice del pezzo originale prima dell'acquisto.