Nespresso · a capsule Vertuo

Nespresso — non legge il codice a barre della capsula / gira e si spegne

La tua Nespresso a capsule Vertuo: non legge il codice a barre della capsula / gira e si spegne? Nella maggior parte dei casi è un problema risolvibile da soli. Ecco le cause in ordine di probabilità, come riconoscerle e il ricambio che serve.

'ordine qui sotto: la prima risolve la maggior parte dei casi. Per ogni causa trovi il controllo da fare e, dove serve, il ricambio collegato.

Le cause, in ordine di probabilità

1Residui di caffè sul lettore o sul bordo capsula

La Vertuo legge il codice a barre sul bordo di ogni capsula per regolare volume, temperatura e pressione. Residui di caffè, polvere o umidità nella zona di lettura o sul bordo della capsula impediscono la lettura, così la macchina gira e si ferma. Pulire la sede capsula e il lettore con un panno asciutto o in microfibra risolve nella maggior parte dei casi.

Cosa controllare: Pulire la zona del lettore e la sede della capsula con panno morbido asciutto; controllare che il bordo della capsula sia pulito.

2Residui interni: serve un ciclo di risciacquo

Accumuli di caffè nei condotti possono disturbare il ciclo di lettura ed erogazione. Nespresso indica di eseguire due cicli di pulizia/risciacquo senza capsula per eliminare i residui. È una manutenzione periodica consigliata a chi usa spesso la macchina.

Cosa controllare: Eseguire due cicli di risciacquo a vuoto come da procedura Nespresso.

3Capsula non originale, deformata o inserita male

La Vertuo è un sistema chiuso: legge solo il codice a barre delle capsule originali Vertuo. Capsule compatibili di terzi, danneggiate o inserite storte non vengono riconosciute. Verificare di usare capsule Vertuo integre e inserirle correttamente prima di chiudere la testa.

Cosa controllare: Provare con una capsula Vertuo originale nuova e integra, ben posizionata.

4'elettronica

A volte il mancato riconoscimento è un blocco software temporaneo. Spegnere la macchina, scollegarla per 10-20 secondi e riaccenderla ripristina la lettura; in alternativa si esegue un reset di fabbrica. Se dopo pulizia e reset il problema resta, è un guasto del lettore.

Cosa controllare: Staccare la spina 10-20 secondi e riprovare; se serve, eseguire il reset di fabbrica.

Quando rivolgersi a un tecnico

'assistenza Nespresso perché il lettore è guasto.

Domande frequenti

Perché la Vertuo non legge le capsule compatibili di altre marche?

Perché legge un codice a barre specifico stampato solo sulle capsule originali Vertuo. È un sistema chiuso: senza quel codice la macchina non parte.

Ogni quanto pulisco la zona di lettura?

Se usi la macchina spesso, controlla e pulisci la zona del lettore circa una volta a settimana, è sempre prima di provare altre soluzioni quando dà errore di lettura.

Ho pulito e resettato ma continua a girare e spegnersi, cosa faccio?

'assistenza Nespresso.

Guida a scopo informativo. Verifica sempre il modello e il codice del pezzo originale prima dell'acquisto.