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Il pulsante della macchina del caffè non risponde: tasti che non funzionano

Un pulsante che non risponde può essere meccanico (tasto fisico usurato), legato alla sporcizia/umidità sui comandi touch, oppure essere una conseguenza: la macchina è in standby o in attesa di una condizione (serbatoio, sportello) e per questo ignora i comandi. Capire quale dei casi è in atto fa risparmiare tempo e soldi.

'istinto è pensare a un guasto elettronico. Spesso però la macchina non è rotta: è in standby, oppure aspetta che tu chiuda uno sportello, riempia il serbatoio o svuoti i fondi, e finché quella condizione non è soddisfatta non reagisce ai comandi. Solo dopo aver escluso queste situazioni 'normali' si passa alle cause vere: pulsanti meccanici usurati, sporco/umidità sul touch o un guasto alla pulsantiera.

Le cause, in ordine di probabilità

1La macchina è in standby o aspetta una condizione

'accensione) e ignorano gli altri finché non si 'svegliano'. Allo stesso modo, un'automatica con serbatoio vuoto, fondi pieni, sportello aperto o vaschetta non inserita può rifiutarsi di erogare e sembrare 'bloccata', anche se in realtà sta solo aspettando che tu sistemi qualcosa.

Cosa controllare: 'prerequisiti': serbatoio pieno e ben inserito, sportello chiuso, cassetto fondi svuotato e rimesso, vaschetta a posto. Spesso il tasto torna a rispondere da solo.

2Pulsante meccanico usurato o bloccato

'uso intenso usura i contatti: il tasto può diventare molle, restare premuto o non chiudere più il contatto. Tipico delle macchine manuali e di quelle usate molte volte al giorno. A volte i residui di caffè o calcare bloccano fisicamente il tasto.

Cosa controllare: 'click' netto o è diventato molle, affondato, appiccicoso? Prova a pulire delicatamente attorno al pulsante. Se il problema è meccanico, la pulsantiera o l'interruttore vanno sostituiti da un tecnico ad apparecchio scollegato.

3Comandi touch sporchi, bagnati o coperti

'acqua, condensa o anche le mani molto bagnate possono impedire la rilevazione, facendo sembrare il touch 'morto'. Anche una pellicola protettiva mal applicata o residui di latte secco possono interferire.

Cosa controllare: Pulisci il pannello touch con un panno morbido leggermente umido e poi asciutto, a macchina spenta. Tocca con un dito asciutto e pulito. Se dopo la pulizia i tasti rispondono, era solo sporco o umidità.

4Guasto alla pulsantiera o alla scheda comandi

'sveglia', i prerequisiti sono a posto, il pannello è pulito e i tasti restano insensibili, il guasto è nella pulsantiera o nella scheda che la gestisce. Spesso si nota perché smettono di funzionare più tasti insieme o un'intera zona del pannello.

Cosa controllare: 'usura locale; se è un'intera fila o tutto il pannello, è più probabile la scheda. In entrambi i casi serve un tecnico.

Quando rivolgersi a un tecnico

Se dopo aver escluso standby, prerequisiti (serbatoio, sportello, fondi) e pulizia del pannello i tasti restano insensibili, la sostituzione di pulsantiera o scheda comandi va affidata a un tecnico. Non smontare la pulsantiera da solo: oltre al rischio elettrico, i cavi flat sono fragili e facili da danneggiare.

Domande frequenti

I pulsanti non rispondono ma la macchina è accesa: cosa controllo prima?

Verifica i prerequisiti: serbatoio pieno e inserito, sportello chiuso, cassetto fondi svuotato, vaschetta a posto. Molte automatiche ignorano i comandi finché manca una di queste condizioni. Premi anche il tasto di accensione per uscire dallo standby profondo.

Il touch non reagisce: come lo pulisco?

A macchina spenta, passa un panno morbido leggermente umido sul pannello e poi asciugalo bene. Sporco grasso, gocce o mani bagnate impediscono al touch di rilevare il dito. Tocca poi con un dito asciutto e pulito: spesso torna a funzionare.

Funziona solo un tasto: è la scheda?

'intera zona o più tasti insieme, è più probabile la scheda comandi. In entrambi i casi la riparazione è da tecnico.

Guida a scopo informativo. Verifica sempre il modello e il codice del pezzo originale prima dell'acquisto.